Algemene leveringsvoorwaarden Hecht

Artikel 1 Definities

1. Tenzij uit de context anders blijkt, zijn de woorden en uitdrukkingen die in deze Algemene Voorwaarden met een hoofdletter zijn geschreven, gedefinieerde woorden en uitdrukkingen, waaraan de navolgende betekenis is toegekend:

Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden voor de levering van Producten en Diensten;
Partijen: Hecht en de Wederpartij;
Wederpartij: de rechtspersoon of natuurlijke persoon die een Overeenkomst sluit met Hecht;
Producten: de door Hecht te leveren roerende zaken, inclusief de montage of installatie daarvan, zulks met inbegrip van (deel)ontwerpen en de eventuele ondersteunende documentatie die daaraan ten grondslag ligt en de eventueel daaruit voortvloeiende producten en/of Diensten;
Diensten: de door Hecht op basis van de Overeenkomst ten behoeve van de te leveren diensten, zulks met inbegrip van (deel)ontwerpen en de eventuele ondersteunende documentatie die daaraan ten grondslag ligt en de eventueel daaruit voortvloeiende producten en/of Diensten;
Levering: feitelijke aflevering van de Producten en Diensten en/of de montage van de Producten, voor zover van toepassing;
Overeenkomst of Opdracht: de schriftelijk vastgelegde afspraken tussen Hecht en de Wederpartij betreffende het leveren van Producten en/of het verrichten van Diensten. De aan de Overeenkomst gehechte bijlagen en deze Algemene Voorwaarden worden geacht deel uit te maken van de Overeenkomst.
Intellectueel Eigendom: alle (intellectuele eigendoms)rechten, auteursrechten daaronder begrepen en daaraan verbonden of gerelateerde rechten zoals persoonlijkheidsrechten, welke voortvloeien uit de nakoming van de verplichtingen door Hecht onder de Overeenkomst;
Informatiedragers: papieren documenten en/of dragers van digitale informatie en/of andere gegevensdragers, waarop de prestaties / resultaten van Hecht zijn weergegeven en die op grond van de Overeenkomst aan de Wederpartij ter beschikking (moeten) worden gesteld;

2. Onder schriftelijk wordt in deze Algemene Voorwaarden mede verstaan per e-mail, Electronic Data Interchange (“EDI”) of via enig ander (elektronisch) medium, voor zover dit uitdrukkelijk is bepaald of uit de context blijkt.

Artikel 2 Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en op alle overeenkomsten tot het leveren van Producten en/of verrichten van Diensten door Hecht.
2. Afwijkende voorwaarden en bedingen gelden slechts indien deze schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen en dan nog slechts voor de Overeenkomst waarbij de desbetreffende bedingen zijn gemaakt.
3. De toepasselijkheid van eventuele door de Wederpartij gehanteerde algemene voorwaarden wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. De Nederlandse tekst van deze Algemene Voorwaarden prevaleert boven eventuele vertalingen daarvan.

Artikel 3 Aanbiedingen

1. Alle aanbiedingen van Hecht zijn vrijblijvend tenzij, voordat de aanbieding werd gedaan, het tegendeel is overeengekomen of zulks bij het doen van de aanbieding expliciet werd vermeld.
2. De prijsberekening en voorwaarden van de aanbieding hebben een geldigheidsduur van drie maanden na de datum van aanbieding.
3. Elke door Hecht opgegeven nieuwe prijsberekening en voorwaarden van de aanbieding treden in de plaats van de voorgaande.
4. Bij samengestelde prijsopgaven bestaat geen verplichting tot levering van een gedeelte van de in de offerte begrepen Producten tegen een overeenkomstig gedeelte van de voor het geheel opgegeven prijs.
5. De aanbiedingen zijn gebaseerd op de bij Hecht bekende informatie ten tijde van de aanbieding en op eventuele gegevens verstrekt door de Wederpartij bij de aanvraag.

Artikel 4 Totstandkoming overeenkomst

1. De Overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door Hecht dan wel nadat Hecht tot uitvoering van een geplaatste Opdracht overeenkomstig die Opdracht is overgegaan.
2. De schriftelijke bevestiging wordt geacht de Overeenkomst juist weer te geven, tenzij binnen dertig dagen na verzending hiertegen schriftelijk bezwaar is ontvangen.
3. Voor de levering van Producten of de verrichting van Diensten waarvoor naar hun aard en omvang geen offerte c.q. opdrachtbevestiging wordt verzonden, wordt de factuur tevens als opdrachtbevestiging beschouwd, welke ook geacht wordt de Overeenkomst juist en volledig weer te geven.

Artikel 5 Uitvoering van de Overeenkomst

1. Hecht zal, met inachtneming van de door de wet gestelde en te stellen eisen, de Opdracht goed en zorgvuldig uitvoeren en de belangen van de Wederpartij naar beste weten en kunnen behartigen.
2. Hecht is gerechtigd bij de uitvoering van al zijn taken, die voortvloeien uit de Overeenkomst, derden in te schakelen. Hecht behoudt daarbij de eindverantwoordelijkheid.
3. De Wederpartij is gehouden volledige medewerking te verlenen en Hecht al datgene ter beschikking te stellen dat Hecht noodzakelijk en/of nuttig acht om de opgedragen werkzaamheden en leveringen goed te kunnen verrichten.

Artikel 6 Extra werkzaamheden

1. Hecht kan extra werkzaamheden, zoals het inwinnen van medische informatie of inschakelen van experts, uitvoeren of doen uitvoeren, indien deze werkzaamheden naar het oordeel van Hecht noodzakelijk zijn voor een goede uitvoering van de Overeenkomst en de noodzaak ervan blijkt nadat de Overeenkomst is afgesloten.
2. Het verrichten van de in lid 1 bedoelde extra werkzaamheden, geschiedt na toestemming van de Wederpartij. Hecht doet onverwijld de Wederpartij opgave over de aard en de kosten van de extra werkzaamheden.
3. Op de extra werkzaamheden zijn de oorspronkelijke bepalingen van de Overeenkomst van toepassing.

Artikel 7 Levering

1. De levering van Producten geschiedt op één van de vestigingen van Hecht, tenzij anders is overeengekomen. Op het moment van de levering gaat het risico van de Producten op de Wederpartij over.
2. De leveringstermijn van Producten wordt in de Overeenkomst vastgesteld. Deze termijn is een streeftermijn.
3. De leveringstermijn gaat in na de opdrachtbevestiging door Hecht en nadat alle voor de uitvoering noodzakelijke gegevens in het bezit zijn van Hecht.
4. Overschrijding van de leveringstermijn kan, ook na ingebrekestelling, geen aanspraak geven op schadevergoeding.

Artikel 8 Annulering

1. Bij annulering van een Opdracht tot de levering van Producten is de Wederpartij gehouden aan Hecht alle met het oog op de uitvoering van deze Opdracht redelijkerwijze gemaakte kosten te vergoeden.
2. Te verrichten eenmalige en kortstondige Diensten kunnen met een annuleringstermijn van minimaal één werkdag voor het overeengekomen aanvangstijdstip van de uitvoering van de Diensten door de Wederpartij worden geannuleerd. Voor de verrichting van langdurige
   Diensten geldt een annuleringstermijn van tien werkdagen.
3. De Diensten die niet tijdig zijn geannuleerd zullen volledig in rekening worden gebracht.

Artikel 9 Eigendomsvoorbehoud

1. Alle door Hecht geleverde Producten blijven, zolang de desbetreffende factuur, vermeerderd met eventuele renten en kosten, niet geheel is voldaan, eigendom van Hecht op risico van de Wederpartij.
2. De eigendom van Informatiedragers, die Hecht aan de Wederpartij beschikbaar stelt, blijft berusten bij Hecht tenzij Hecht op basis van de Overeenkomst verplicht is zijn Informatiedragers door bezitverschaffing aan de Wederpartij in eigendom over te dragen.

Artikel 10 Intellectueel eigendom

1. Hecht behoudt zich uitdrukkelijk alle rechten voor op het gebied van Intellectueel Eigendom in verband met de door haar geleverde Producten en verrichte Diensten.
2. Indien de Wederpartij aan Hecht bij de uitvoering van de Overeenkomst het gebruik of de toepassing voorschrijft van bepaalde merken, producten of methoden, dan staat de Wederpartij er voor in dat door het gebruik, de toepassing, de openbaarmaking en/of verspreiding daarvan op geen enkele wijze inbreuk wordt gemaakt op enig aan derden toekomend recht van industriële of Intellectueel Eigendom. De Wederpartij vrijwaart Hecht tegen iedere aanspraak van derden te dezer zake.

Artikel 11 Geheimhoudingsplicht

1. Partijen verbinden zich tot geheimhouding van alle in het kader van de Opdracht ontvangen gegevens, waarvan zij kunnen vermoeden dat deze van vertrouwelijke aard zijn.
2. De geheimhoudingsplicht van Hecht geldt niet voor zover Hecht ernstig gevaar voor personen constateert. In dat geval treedt Hecht indien mogelijk in overleg met de Wederpartij, alvorens de gevaartoestand mede te delen aan degenen wier persoon wordt bedreigd en/of aan de bevoegde autoriteiten.
3. Indien als gevolg van het door Wederpartij bekend maken van resultaten van een door Hecht verricht onderzoek misverstanden zijn ontstaan, ontheft dit Hecht van de verplichting tot geheimhouding in de mate die Hecht redelijkerwijze nodig heeft om tegenover derden toelichting op de resultaten te verschaffen.
4. Hetgeen in lid 2 en 3 is bepaald, geldt niet ten aanzien van de verstrekking van medische gegevens die terug te leiden zijn tot een persoon.

Artikel 12 Prijzen en prijsherziening

1. Bij het verrichten van Diensten en het leveren van Producten geldt de in de aanbieding en Overeenkomst vastgelegde prijs.
2. Tenzij anders wordt vermeld, zijn alle prijzen exclusief BTW en andere heffingen welke van overheidswege specifiek voor de werkzaamheden, samenhangend met de levering van Producten en/of het verrichten van Diensten, worden opgelegd. De door Hecht in rekening te brengen kosten worden verhoogd met de wettelijk verschuldigde omzetbelasting.
3. Indien bij de uitvoering van een Overeenkomst door Hecht een prijsverhoging optreedt door omstandigheden die buiten de verantwoordelijkheid van Hecht liggen, dan wordt die prijsverhoging doorberekend. Indien deze doorberekening leidt tot een prijsverhoging van 10 procent of meer is de Wederpartij gerechtigd hetzij deze prijsverhoging geheel te voldoen, hetzij de Overeenkomst, voor zover deze niet is uitgevoerd, te annuleren.
4. Hecht heeft het recht jaarlijks, per 1 januari, de prijzen en tarieven van de overeengekomen levering van Producten en Diensten die verricht moeten worden aan te passen.
5. Indien in de aanbieding een richtprijs is opgenomen, dan zal het te betalen bedrag worden bepaald door nacalculatie op grond van de bij Hecht gebruikelijke tarieven en methoden.

Artikel 13 Kosten

1. Hecht zal de kosten ter uitvoering van extra werkzaamheden, als bedoeld in artikel 6, aan de Wederpartij in rekening te brengen, tegen de alsdan geldende tarieven.
2. De kosten als gevolg van nieuwe verplichtingen van Hecht,
   voortvloeiend uit wijzigingen van de wet en/of overheidsvoorschriften, zijn voor rekening van de Wederpartij.
3. Voor rekening van de Wederpartij zijn alle kosten die worden veroorzaakt door onjuiste of onvoldoende informatie van de Wederpartij aan Hecht, voor zover deze informatie handelt over de omstandigheden waaronder de gespecificeerde eisen van Wederpartij gerealiseerd moeten worden.

Artikel 14 Facturering en betaling

1. Voor de voorwaarden voor facturering en betaling wordt verwezen naar de door het Algemeen Bestuur van de Regionale Dienst Openbare Gezondheidszorg Hollands Midden op 27 juni 2012 vastgestelde Betalingsvoorwaarden.

Artikel 15 Overmacht

1. Hecht is niet aansprakelijk voor het niet, niet geheel of niet tijdig nakomen van zijn verplichtingen ten gevolge van niet-toerekenbare tekortkomingen.
2. Onder niet-toerekenbare tekortkoming wordt verstaan elke, de naleving van de
   Overeenkomst, belemmerende omstandigheid die in redelijkheid niet voor het risico van Hecht c.q. de Wederpartij behoort te komen. Van belemmerende omstandigheden zou onder andere sprake kunnen zijn in geval van niet of niet tijdige levering van Producten en verrichtingen van Diensten door derden, in geval van stakingen of blokkades, in geval van ernstige bedrijfsstoringen die de normale bedrijfsvoering in grote mate belemmeren, zoals ernstige brand met het verloren gaan van gegevens, ongevallen,
   epidemieën, ziekte en/of overlijden van een specifieke functionaris of in geval van oorlog, oorlogsgevaar en (natuur)rampen.
3. Partijen kunnen zich jegens elkaar alleen op overmacht beroepen indien de desbetreffende partij zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen vijf werkdagen na het intreden van de niet toerekenbare tekortkoming, onder overleggen van de nodige bewijsstukken, de andere partij schriftelijk van een dergelijk beroep in kennis stelt.
4. Tussen Hecht en de Wederpartij zal in gevallen van niet-toerekenbare tekortkomingen getracht worden in onderling overleg tot overeenstemming te komen ter oplossing van de problemen die zijn voortgekomen uit deze tekortkomingen. Uitgangspunt
   daarbij is dat Hecht de Overeenkomst of de overeengekomen termijnen zal verlengen met de duur van de niet-toerekenbare tekortkoming.
5. Indien door een niet-toerekenbare tekortkoming de Overeenkomst blijvend of niet in een voor de Wederpartij acceptabele termijn kan worden nagekomen, dan hebben beide partijen het recht de Overeenkomst te beëindigen. De Wederpartij heeft in dat geval geen recht op schadevergoeding.
6. Indien de Overeenkomst in geval van een niet-toerekenbare tekortkoming tussentijds is beëindigd, is door de Wederpartij een zodanig gedeelte van de overeengekomen vergoeding verschuldigd als met de stand van de uitgevoerde werkzaamheden (inclusief de levering van Producten) overeenkomt.

Artikel 16 Mededelingsplicht

In geval een partij niet aan haar verplichtingen kan voldoen of zij redelijkerwijze kan verwachten hieraan niet te kunnen voldoen, hetzij als gevolg van overmacht, hetzij als gevolg van andere omstandigheden, is deze partij gehouden de andere partij daarvan schriftelijk op de hoogte te stellen.

Artikel 17 Ontbinding en opschorting

1. In geval van tekortkoming door de Wederpartij in de nakoming van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst of van andere overeenkomsten die daaruit voortvloeien, alsmede onder andere in geval van faillissement, surseance van betaling en in geval van stillegging, intrekking van eventuele vergunningen, beslag op (een deel van) bedrijfseigendommen of Producten bestemd voor de uitvoering van de Overeenkomst, liquidatie of overname of enig daarmee vergelijkbare toestand van het bedrijf of de instelling van de Wederpartij, is hij van rechtswege in verzuim.
2. Hecht is, in gevallen als bedoeld in het vorige lid, gerechtigd om zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst de Overeenkomst of het niet uitgevoerde gedeelte ervan ontbonden te verklaren, dan wel de uitvoering ervan op te schorten, onverminderd zijn recht op schadevergoeding jegens de Wederpartij. Hetgeen de Wederpartij op basis van de Overeenkomst is verschuldigd, is direct opeisbaar.
3. Indien de kredietwaardigheid van de Wederpartij daartoe redelijkerwijze aanleiding geeft, kan Hecht nadere zekerheden verlangen, bij gebreke waarvan Hecht het recht heeft de uitvoering van de Overeenkomst, c.q. de Overeenkomst te ontbinden.
4. In geval van niet-nakoming van de Overeenkomst door Hecht of stillegging dan wel liquidatie van Hecht, wordt Hecht geacht van rechtswege in verzuim te zijn. De Wederpartij is in dat geval gerechtigd zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst de Overeenkomst of het niet uitgevoerde gedeelte ervan ontbonden te verklaren, dan wel de uitvoering ervan op te schorten, onverminderd zijn recht op schadevergoeding en zonder gehoudenheid tot schadevergoeding aan Hecht.
5. De ontbinding of de opschorting van de uitvoering van de Overeenkomst geschiedt door middel van het sturen van een aangetekende brief of deurwaarders-exploot aan de betrokken partij.

Artikel 18 Overdracht van rechten en verplichtingen

1. Nadat in overleg overeenstemming is bereikt tussen de partijen, is Hecht gerechtigd de rechten en verplichtingen voortvloeiend uit de Overeenkomst met de Wederpartij over te dragen aan een in dat overleg genoemde derde partij.
2. De Wederpartij zal zijn medewerking aan een eventuele overdracht van rechten en verplichtingen niet om onredelijke redenen onthouden.

Artikel 19 Aansprakelijkheid

1. Hecht is tegenover de Wederpartij aansprakelijk voor de vergoeding van directe schade, die deze lijdt als rechtstreeks gevolg van het niet of niet betamelijk nakomen van de overeengekomen werkzaamheden, indien en voor zover deze aansprakelijkheid en/of schade onder de door Hecht gesloten aansprakelijkheidsverzekering is gedekt en tot ten hoogste het maximaal verzekerde bedrag.
2. Hecht is tegenover de Wederpartij aansprakelijk voor de vergoeding van de schade die deze lijdt als rechtstreeks gevolg van vermijdbare professionele fouten van de onder Hecht vallende personen, indien en voor zover deze aansprakelijkheid en/of schade onder de door Hecht gesloten aansprakelijkheidsverzekering is gedekt en tot ten hoogste het maximaal verzekerde bedrag.
3. Hecht is tegenover de Wederpartij aansprakelijk voor de vergoeding van de schade, die deze lijdt als rechtstreeks gevolg van schade door opzet of door grove schuld of door onrechtmatige daad, veroorzaakt door onder Hecht vallende personen, indien en voor zover deze aansprakelijkheid en/of schade onder de door Hecht gesloten aansprakelijkheidsverzekering is gedekt.
4. Voor de verplichting van Hecht tot vergoeding van de schade uit hoofde van de gevallen genoemd in de leden 1, 2 en 3 van dit artikel, gelden de in de volgende leden van dit artikel omschreven beperkingen.
5. Alvorens Hecht aansprakelijk te stellen is de Wederpartij gehouden de dienst zo mogelijk in de gelegenheid te stellen een bij de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden gemaakte fouten binnen een redelijke termijn te herstellen.
6. Geen actie of vordering naar aanleiding van de Opdracht of daaruit voortvloeiende, andere dan wegens wanbetaling, ontstane rechten kan door één van de partijen worden ingesteld, voor de gevallen genoemd, in volgorde, in de leden 1, 2 en 3 meer dan respectievelijk één jaar, vijf jaar en nogmaals vijf jaar nadat de oorzaak van deze actie of vordering zich heeft voorgedaan.
7. De Wederpartij vrijwaart Hecht voor alle aanspraken van derden uit hoofde van door deze derden geleden schade voortvloeiende uit toepassing van of het gebruik van het resultaat van werkzaamheden van Hecht door de Wederpartij, tenzij de schade ingevolge bepalingen van dit artikel voor rekening van Hecht komt.
8. Indien de Wederpartij de aan enig Product of Dienst verbonden risico’s door verzekering aan derden overdraagt, is hij gehouden Hecht te vrijwaren voor verhaal door deze derden, bij gebreke waarvan elke aansprakelijkheid jegens Hecht vervalt.

Artikel 20 Aansprakelijkheid bij advisering

Adviezen worden door Hecht gegeven naar beste weten en kunnen. De Hecht kan echter geen garantie geven dat een gewenst resultaat op een bepaald tijdstip ook inderdaad behaald zal worden. Hiervoor wordt door Hecht geen aansprakelijkheid aanvaard.

Artikel 21 Aansprakelijkheid Wederpartij

De Wederpartij is aansprakelijk voor schade die Hecht lijdt bij de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden tijdens het verblijf op het terrein van de Wederpartij of op dat van derden, tenzij de schade is veroorzaakt door de schuld van Hecht zelf.

Artikel 22 Geschillen

1. Elk geschil tussen partijen betreffende de totstandkoming, de uitleg of de uitvoering van de Overeenkomst alsmede elk ander geschil terzake van of in verband met de Overeenkomst, hetzij juridisch, hetzij feitelijk, geen uitgezonderd, zal zoveel mogelijk door middel van goed overleg tot een oplossing worden gebracht.
2. Een geschil is aanwezig, indien één van de partijen zulks in een aangetekend schrijven aan de andere partij stelt.
3. Indien partijen niet tot een oplossing komen, zullen geschillen worden berecht door de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag.

Artikel 23 Toepasselijk recht

Op de Overeenkomst, waarvan deze Algemene Voorwaarden deel uitmaken, is het Nederlands recht van toepassing.

Artikel 24 Slotartikel

1. De Wederpartij is op de hoogte van het feit dat Hecht ook als overheid optreedt en aanvaardt de mogelijke gevolgen van de uitoefening van de publiekrechtelijke taken en bevoegdheden door Hecht in voornoemde hoedanigheid voor de uitvoering van de Overeenkomst.
2. Indien en voor zover op grond van redelijkheid en billijkheid of het onredelijk bezwarend karakter op enige bepaling in deze Algemene Voorwaarden geen beroep kan worden gedaan, dan komt aan die bepaling qua inhoud en strekking een zoveel mogelijk overeenkomstige betekenis toe, zodat daarop wel een beroep kan worden gedaan. De nietigheid van een bepaling leidt niet tot nietigheid van de gehele Overeenkomst en/of de Algemene Voorwaarden.
3. Deze Algemene Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 27365105 onder de naam “Algemene Leveringswaarden Hecht.”